IEM accélère sa transformation numérique
IEM a opté pour l’ERP d’Open-Prod pour sa capacité à s’adapter aux contraintes du terrain sans sacrifier l’évolutivité. Cet outil métier, développé spécifiquement pour l’industrie manufacturière, a permis à l’entreprise européenne spécialisée dans les solutions de stationnement intelligent de repenser l’ensemble des flux internes.
open-prod.com
Le projet de refonte de l’ERP a été initié dans un contexte de croissance rapide d’IEM. Présente dans plus de 500 villes européennes, l’entreprise connaît une dynamique d’expansion forte, notamment au Royaume-Uni, en Espagne, aux Pays-Bas, en Allemagne et en Bulgarie. Cette croissance s’accompagnait de défis structurels : comment conserver l’agilité d’une PME tout en industrialisant ses flux ? Comment garantir la qualité de service sur plusieurs territoires, sans alourdir les charges de coordination ? L’ancien système ERP, rigide et peu adapté à la montée en charge, ne répondait plus à ces exigences.
Confrontée à des limites techniques sur son ancien système, notamment en matière de traçabilité et de pilotage de production, IEM souhaitait moderniser ses processus sans pour autant remettre en cause la structure de ses données ou les flux établis.La réponse s’est articulée autour d’un impératif : adopter un outil capable de suivre le rythme de l’innovation produit, tout en simplifiant les processus internes.
Le choix s’est porté sur Open-Prod pour sa capacité à concilier personnalisation fonctionnelle et continuité technologique. L’ERP a été déployé en direct avec l’éditeur, dans une démarche de collaboration étroite, assurant la réactivité requise et un ajustement fin à chaque étape du projet. « Ce nouvel ERP a transformé notre quotidien opérationnel. Grâce à l’automatisation des workflows, nous avons réduit à deux minutes le délai entre une commande et le lancement en production – contre 15 à 20 minutes auparavant. C’est jusqu’à 10 fois plus rapide, avec moins d’erreurs et moins d’interventions humaines », rapporte Alexandre Sobredo, Directeur Supply Chain chez IEM SA. Ce résultat repose sur la capacité d’Open-Prod à automatiser la fusion des commandes entre les différents postes, à réduire drastiquement les saisies manuelles et à faciliter le passage à l’action grâce à des interfaces ergonomiques. La fluidité de traitement permet une montée en charge rapide, avec une meilleure traçabilité et une réactivité accrue face aux aléas de production.
Un socle technique tourné vers l’évolutivité
Le système ERP mis en place chez IEM a été pensé pour durer. L’architecture d’Open-Prod permet à chaque entreprise de conserver un contrôle total sur ses développements spécifiques, tout en s’inscrivant dans une logique de mutualisation : les améliorations locales peuvent, si elles sont pertinentes, enrichir la version standard de l’ERP. IEM bénéficie ainsi d’un outil sur-mesure qui continue d’évoluer sans compromettre la stabilité des versions. Ce modèle participatif réduit les coûts de maintenance, tout en renforçant l’autonomie des équipes techniques.
Selon IEM, l’adhésion des utilisateurs, favorisée par une prise en main intuitive et une rationalisation des étapes, a été immédiate. Chaque fonctionnalité a été pensée pour limiter les clics, simplifier les opérations récurrentes et offrir un pilotage synthétique des données en temps réel.
Anticiper les mutations de la ville intelligente
L’ambition d’IEM ne se limite pas à l’optimisation interne. En investissant dans une nouvelle gamme de produits et de services numériques, l’entreprise entend jouer un rôle actif dans la mutation des villes vers une mobilité plus durable et connectée. L’ERP devient alors un levier d’innovation à part entière. Grâce à la fiabilité de sa nouvelle infrastructure logicielle, IEM est désormais en mesure d’intégrer plus facilement des capteurs, d’analyser des flux en temps réel, ou encore de proposer des services personnalisés aux collectivités.
Cette convergence entre outil de gestion interne et innovation produit redéfinit le rôle de l’ERP dans la chaîne de valeur : il ne s’agit plus seulement de piloter des flux, mais bien de soutenir la promesse client, d’absorber la complexité du sur-mesure et de garantir la réactivité nécessaire à la ville intelligente.
À propos d’Open-Prod
Selon Open-Prod, dans le monde manufacturier,, la gestion d’entreprise ne peut se contenter d’une approche générique. Entre complexité des flux, impératifs de traçabilité et cadence de production soutenue, les entreprises industrielles ont besoin d’un système d’information capable de refléter, en temps réel, la diversité et la précision de leurs opérations. C’est sur cette base qu’a été conçu Open-Prod. Plus qu’un ERP classique, son éditeur souligne qu’il s’agit d’une plateforme modulaire dédiée aux industries de transformation, intégrant nativement les métiers de la production. Sa force réside dans son adaptabilité : chaque entreprise peut moduler la solution en fonction de ses contraintes, tout en conservant un socle technique homogène et évolutif. Gestion des stocks, ordonnancement, achats, vente, qualité, distribution… Chaque maillon de la chaîne industrielle trouve sa place dans une interface pensée pour optimiser les interactions et fluidifier les processus. En évitant les surcouches inutiles, Open-Prod promet une prise en main rapide, une personnalisation avancée, et une intégration fluide aux infrastructures déjà existantes.
À propos d’IEM
Fondée à Genève en 1992, IEM est une entreprise européenne spécialisée dans la conception et la fabrication de solutions de stationnement intelligent. Son offre intègre matériel (horodateurs de dernière génération), logiciels et applications mobiles, pour accompagner plus de 500 villes dans leur transition vers une mobilité plus fluide, connectée et durable. IEM compte plus de 70 collaborateurs et des filiales en France et en Italie.
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